Avito

В Битрикс24 появилась возможность подключить канал чат-бота Avito. Теперь вы сможете вести диалоги в Avito прямо из своей CRM-системы. Для этого понадобятся Client ID и Client Secret, которые по запросу можно получить в Avito.

Avito в Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова

Сообщения из Avito приходят в чат Битрикс24

Avito в Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова

WeChat

Битрикс24 позволяет подключить чат из социальной сети WeChat. После создания открытой линии все коммуникации в WeChat можно будет вести из CRM-системы.

Для подключения потребуется ввести в аккаунте WeChat ваши: URL, Token и IP whitelist - эти данные выдаются в Битрикс24. А также нужно получить в WeChat: Developer ID (AppID), Developer Password (AppSecret) и Message Encryption Key - эти данные будет необходимо внести в Битрикс24.

Если вы еще не зарегистрированы в WeChat, то вам потребуется зарегистрироваться на платформе самостоятельно. Регистрация в WeChat имеет определенные правила и особенности, подробнее о которых вы можете узнать на официальном сайте.

WeChat в Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова

При выборе клиентом общения с помощью WeChat, оператор видит диалог на портале Битрикс24.

WeChat в Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова

WhatsApp

Долгожданное подключение чата WhatsApp к открытым линиям Битрикс24 наконец-то возможна благодаря интеграции с Twilio.

Битрикс24 не берет платы за использование подключения, однако плату за сообщения берет сервис Twilio и само приложение WhatsApp. Также вам будет необходимо арендовать специальный телефонный номер в Twilio. Точные цены вы можете узнать на сайте Twilio.

WhatsApp в Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова

При выборе клиентом общения с помощью WhatsApp, оператор видит диалог на портале Битрикс24.

WhatsApp в Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова

Комментарии: 0