Мы рады представить вашему вниманию кейс по автоматизации компании In Tre Group. Компания In Tre Group предоставляет услуги по комплексному проектированию и управлению проектами в сфере коммерческой недвижимости для таких компаний как: Adidas, IKEA, Спортмастер, KFC, L’Oreal, Метрополис, Шоколадница, Bosco, Trussardi, Burger King, Kiehl’s, Prada, Sela, Mixit и многих других.

Ниже представлена часть работ, которые были проведены нами в рамках сотрудничества с In Tre Group.

Установка и настройка коробочной версии Битрикс24

В установку входит выбор хостинг провайдера, в данному случае мы используем хостинг провайдера JeHost по нескольким причинам:

  1. JeHost занимает первое место в рейтинге компании 1С-Битрикс среди хостинг провайдеров, который выстраивается по оценке нескольких параметров.
  2. Один из ключевых параметров - скорость работы. JeHost имеет самые высокие показатели производительности - более 230, что можно проверить с помощью стандартных инструментов оценки производительности Битрикс24.
  3. Есть возможность настроить бесплатный SSL сертификат Let’s Encrypt.
  4. JeHost использует очень быстрые SSD NVMe диски, которые обрабатывают информацию до 4 раз быстрее обычных SSD.

В установку также входит подключение вышеуказанного SSL сертификата. И мы развернули 2 версии коробки, одну для рабочей версии Битрикс24, и одну для тестирования и разработки новых модулей и активити.

Автоматизация бизнес-процессов

На первых этапах мы провели несколько персональных встреч, чтобы обсудить все детали, изучить какие сотрудники участвуют в процессах, какие документы передаются и требуют утверждения, какие задачи необходимо поставить в рамках процессов и кому необходимо их делегировать, и по итогу выстроить план внедрения.

Были автоматизированы процессы утверждения договоров.

Процессы выставление счетов на частичную и полную предоплату, промежуточные счета, а также счета на остаток и постоплату в которых указанные документы генерируются автоматически исходя из данных сделки.

Был создан реестр договоров, который также участвует в автоматизированных бизнес-процессах, автоматически создает новые сделки связанные с договорами, а также автоматическое обновление данных в реестре по ходу исполнения сделок.

Для сделок были выстроены автоматизированные воронки, где каждая заявка проходит полный цикл обработки, автоматически изменяет стадии сделки, создает все необходимые задачи и генерирует необходимые документы.

Ин Тре Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова Ин Тре Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова Ин Тре Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова Ин Тре Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова Ин Тре Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова Ин Тре Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова Ин Тре Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова Ин Тре Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова Ин Тре Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова Ин Тре Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова Ин Тре Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24 | Интеграционное агентство Александра Чижова

Интеграция с IP-телефонией

Была проведена настройка телефонии Mango Office и интегрирована с Битрикс24. Добавлен новый номер телефона, присвоены внутренние номера сотрудников, настроена запись и сохранение разговоров с клиентами, установлен и настроен софтфон для принятия и совершения звонков.

Автоматизирована генерация шаблонов документов

В Битрикс24 была занесена типовая форма договора, для быстрой генерации.

Также были созданы две формы счетов для разных юрлиц компании. Шаблоны счетов используются в автоматической генерации счетов в зависимости от используемого в сделке юрлица компании.

Разработаны модули

Для автоматизации некоторых частей бизнес-процессов были разработаны нестандартные активити для конструктора бизнес-процессов. Расширены возможности Битрикс24 для решения нестандартных задач.

Заготовлены инструкции

Все бизнес-процессы были описаны в инструкциях, для понимания сотрудников в каких частях бизнес-процесса тот или иной отдел или специалист принимают участие.

Описаны процессы ручного запуска бизнес-процессов, которые нет необходимости запускать автоматически для каждой сделки.

Описаны процессы генерации документов из шаблонов.

Подготовлена инструкция по работе с IP-телефонией, добавлению новых сотрудников, настройке софтфона и установке мобильных приложений на Android и iOS.

Интсрукция по работе с Битрикс24 для группы компаний  In Tre Group | Интеграционное агентство Александра Чижова

Проект продолжает развиваться, автоматизируются новые бизнес-процессы и дорабатываются текущие. В будущем мы представим вам новые и интересные кейсы связанные с данным проектом.

Отзыв о внедрении Битрикс24 от In Tre Group | Интеграционное агентство Александра Чижова

Настоящим письмом компания ООО "Ин тре" выражает благодарность Александру Чижову за помощь в подготовке и разработке бизнес-процесса в системе Битрикс 24.

Нам оперативно и качественно удалось реализовать поставленную задачу. Александр Чижов смог быстро погрузиться в детали и специфику работы нашей компании, что способствовало в короткий срок запустить проект в работу, и существенно упростило работу отделов нашей компании.

Компании важно иметь надежных и профессиональных партнеров для реализации задач бизнеса, Александр проявил себя как настоящий профессионал своего дела.

Уверены, что наше сотрудничество обязательно будет иметь продолжение на других проектах нашей компании.

С уважением,
Генеральный директор
ООО "Ин Тре"
А.В. Небога

Хотите также? Оставьте заявку прямо сейчас.