Внедрение CRM системы

Внедрение CRM системы самый важный этап, и это не просто настройка этапов сделок или пути по которому проходит обработку лид. Внедрение - это комплексная и непростая услуга, для большего понимания ниже представлен типовой план внедрения CRM в вашу компанию:

  1. Аудит бизнес-процессов и полный сбор необходимых данных.
  2. Подбор оптимального тарифа в зависимости от потребностей и числа сотрудников.
  3. Расчет и заключение договора.
  4. Регистрация облачной версии или установка коробочной версии на хостинг или VDS.
  5. Настройка CRM.
  6. Проектирование и программирование автоматических бизнес-процессов снижающих человеческий фактор и облегчающий и ускоряющий типовую работу сотрудников и руководителей.
  7. Настройка необходимых отчетов.
  8. Обучение сотрудников общее для ознакомления работы с системой, а также индивидуальный разбор инструментов с каждым сотрудником для более эффективной работы с системой. Подготовка письменной документации.

Подобный подход позволяет работать с системой правильно, научиться работе с инструментами, использовать CRM максимально эффективно, а также позволяет предоставлять подготовленную письменную документацию приходящим сотрудникам. Сокращает человеческий фактор и автоматизирует большинство типовых бизнес-процессов компании.

Для сложных внедрений - дополнительной разработки, проектировании нескольких сложных бизнес-процессов заключается дополнительный договор на составление Технического задания. Стоимость составления Технического задания зависит от сложности внедрения.

В случаях типичных несложных внедрений составление технического задания входит в стоимость внедрения.